工作內(nèi)容:
1、組織領(lǐng)導(dǎo)開展和辦理各項租賃業(yè)務(wù)及推廣任務(wù),完成公司交辦的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、組織開展各項對客服務(wù)工作,受理及主動開展客戶接洽、服務(wù)跟蹤等工作,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
3、負責(zé)積極發(fā)展新租賃客戶及潛在租賃客戶,盡最大努力成交租賃業(yè)務(wù);
4、具備較強的服務(wù)意識、良好的接待服務(wù)禮儀,服務(wù)熱情、禮貌、周到,不斷提高客戶滿意度。
5、具備一定的溝通技能,工作積極性強,服從工作安排。善于處理各類客訴問題,能夠承擔(dān)一定的心理壓力。
6、負責(zé)組織、開展商場營銷推廣工作。
7、負責(zé)對商業(yè)環(huán)境形象的統(tǒng)籌管理,開展現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理。
8、負責(zé)搞好公司客戶關(guān)系,定期組織開展客戶互動活動。
9、負責(zé)完成公司安排的其他工作。
職位要求:
1、大學(xué)以上學(xué)歷,25-45歲,有3年以上辦公室行政、管理、客服、營銷等管理工作經(jīng)驗 。
2、有營銷管理經(jīng)驗者優(yōu)先
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